Condições de Garantia

A Natura Marketing Sensorial concede ao seu cliente uma garantia vitalícia sobre todos os seus produtos originais, cujo design e conceção tenha sido desenvolvido pela marca, na sua constituição única e exclusivamente defeitos originados pela sua má conceção.

Danos assegurados:

A Natura Marketing Sensorial assegura ao seu cliente a reparação ou substituição da peça ou artigo que apresente os seguintes defeitos de fabrico, após rigorosa e atenta análise de técnicos especialistas por si indicados.

– Mau acabamento ;

– Afinação de componentes;

– Empenamento dos materiais;

No âmbito desta garantia não está contemplado o reembolso do valor correspondente à peça defeituosa.

Exclusões:

Estão excluídos da garantia os danos originados pelo mau uso ou razões adversas alheias à Natura Marketing Sensorial, nomeadamente:

– Deterioração dos materiais por proximidade de ambientes corrosivos;

– Perda de cor dos materiais por exposição solar;

– Danos por mau uso;

– Danos por limpeza indevida.

Condições particulares:

Relativamente a produtos comercializados pela Natura Marketing Sensorial, provenientes de outros fornecedores, é assegurada a garantia de dois anos. (Estando excluídos decorrentes do mau uso do utilizador).

Cuidados de manutenção:

Deve respeitar as indicações de limpeza , aconselhado pela Natura Marketing Sensorial.